ইমেইল
আপনি চাইলে নিচের ই-মেইল ঠিকানাগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন:
- সাধারণ সমস্যা: info-ind@best-melbet.org;
- নিরাপত্তা: security@best-melbet.org;
- বুকমেকার হিসেবে পার্টনারশিপ করতে চাইলে লিখুন: agents@best-melbet.org;agents@best-melbet.org;
- নিরাপত্তা: security@best-melbet.org;
- অ্যাকাউন্ট ব্লক হয়ে গেলে তা পুনরুদ্ধারের জন্য যোগাযোগ করুন: license@best-melbet.org;license@best-melbet.org;
- পেমেন্ট এজেন্ট হওয়ার আবেদন করতে ই-মেইল করুন: payagents@best-melbet.org;payagents@best-melbet.org;
- অ্যাফিলিয়েট পার্টনারশিপ সংক্রান্ত যেকোনো তথ্যের জন্য লিখুন: support@best-melbet.org।support@best-melbet.org.
সরাসরি চ্যাট
Melbet ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে দ্রুত সমাধান পেতে ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট অপশনটি বেছে নিতে পারেন। এর জন্য প্রথমে Melbet-এর অফিসিয়াল হোমপেজে যান এবং নিচের ডানদিকের কোণায় থাকা “Ask a Question” বাটনে ক্লিক করুন। এরপর আপনার সমস্যাটি লিখে মেসেজ পাঠান; খুব অল্প সময়ের মধ্যেই একজন প্রতিনিধি আপনার সাথে কথা বলবেন এবং প্রয়োজনীয় সমাধান দেবেন। ছোটখাটো বা জরুরি সমস্যা, যেমন—বোনাস ক্রেডিট না হওয়া কিংবা উইনিং অ্যামাউন্টের হিসাবে ভুল থাকা—এই ধরণের বিষয়গুলো লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেই দ্রুত মিটিয়ে ফেলা সম্ভব।Melbet অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মূল পৃষ্ঠাটি খুলুন এবং নীচের ডান কোণে “একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন” এ ক্লিক করুন। যে উইন্ডোটি খুলবে, সেখানে একটি বার্তা লিখুন। কয়েক মিনিটের মধ্যে একজন অপারেটর কথোপকথনে যোগ দেবেন এবং আপনাকে পরামর্শ দেবেন।
আপনি Melbet লাইভ চ্যাট ব্যবহার করে আপনার জরুরি সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন যার জন্য বিস্তারিত পর্যালোচনার প্রয়োজন নেই। উদাহরণস্বরূপ, এইভাবে আপনি বোনাস জমার সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন, জয়ের গণনায় ত্রুটি রিপোর্ট করতে পারেন ইত্যাদি।
কাস্টমার কেয়ার নম্বর
এছাড়া, তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য Melbet-এর হটলাইন নম্বরে কল করা একটি কার্যকর মাধ্যম।
আপনি 0008004430067 নম্বরে কল করতে পারেন।
মনে রাখবেন, টেলিফোনিক সাপোর্ট শুধুমাত্র ইংরেজি ভাষায় উপলব্ধ। আপনি যদি ইংরেজিতে কথা বলতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ না করেন, তবে ই-মেইল বা লাইভ চ্যাট ব্যবহার করাই শ্রেয়। কল করার ক্ষেত্রে আপনার মোবাইল অপারেটরের সাধারণ কল রেট প্রযোজ্য হবে।
আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর হার অনুসারে কল চার্জ করা হয়।